Cursos presenciales y online disponibles

Política de Privacidad

Protegemos tus datos con transparencia y compromiso

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En syldarivona nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de seguimiento presupuestario y herramientas financieras.

Como empresa con sede en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: syldarivona, con domicilio en C. de los Lagos de Coronas, 35, 50011 Zaragoza, España.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

  • Nombre completo y dirección de correo electrónico
  • Información de contacto y preferencias de comunicación
  • Datos de verificación de identidad cuando sea necesario
  • Información sobre tus objetivos financieros y presupuestarios

Datos Financieros

Recopilamos únicamente los datos financieros que nos proporcionas voluntariamente para crear y gestionar tus presupuestos. Nunca accedemos a tus cuentas bancarias sin tu consentimiento explícito.

  • Categorías de ingresos y gastos que defines
  • Metas de ahorro y objetivos financieros
  • Preferencias de seguimiento presupuestario

Información Técnica

  • Dirección IP y datos de ubicación aproximada
  • Información del navegador y dispositivo
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares
  • Patrones de uso de la plataforma

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos que has autorizado y que son necesarios para ofrecerte nuestros servicios de gestión presupuestaria.

  • Proporcionar y mejorar nuestras herramientas de seguimiento presupuestario
  • Personalizar tu experiencia según tus objetivos financieros
  • Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos Fundamentales

Bajo la legislación española y europea, tienes derechos específicos sobre cómo manejamos tus datos personales. Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros a través de help@syldarivona.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Autenticación de dos factores disponible
  • Sistemas de backup automáticos y seguros
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas

Medidas Organizativas

  • Acceso limitado a datos personales basado en necesidad
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exijan las obligaciones legales.

Períodos de Retención

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
  • Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
  • Registros de comunicación: 2 años para soporte y mejora del servicio
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones personalizadas
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
  • Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nuestro equipo de soporte.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Si tienes preguntas específicas sobre las transferencias de tus datos o quieres más información sobre las salvaguardas que aplicamos, no dudes en contactarnos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente en help@syldarivona.com.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y destacaremos las modificaciones en nuestra plataforma.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

  • Los cambios menores entran en vigor inmediatamente
  • Los cambios significativos requieren 30 días de notificación previa
  • Siempre mantenemos un historial de versiones anteriores disponible

Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad

¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos?

Correo: help@syldarivona.com

Teléfono: +34 910 594 723

Dirección: C. de los Lagos de Coronas, 35, 50011 Zaragoza, España

Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre privacidad y protección de datos.